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醫柜參與區域健康項目建設-廣東智能醫柜服務模式再創新
發布時間:2022-11-15 09:51:31

日前,紹興市越城區“健康銀行”數字化改革推進會召開,作為項目的參與者之一,醫柜應邀參會,展示了項目建設的階段性成果。

此前,紹興市越城區啟動“健康銀行”數字化服務平臺的積分流通推進工作,在越城區東湖、城南、塔山、府山等多家街道社區衛生服務中心里的醫柜自動售貨機上,居民們可以利用“健康銀行”中的健康積分,兌換售貨機內的健康管理產品。這是醫柜和醫院、政府在加快“健康銀行”積分流通上進行理念和載體創新,合作共創的線上積分兌換、線下自助取貨的全新模式。

連接政府健康平臺醫柜開發服務患者新模式為更好地給居民提供個性化健康管理,實現健康促進,紹興市越城區衛生健康局探索建立“健康銀行”,以重點人群(“兩慢病”患者)為切入口,打造優質、普惠、均等、個性的數字健康管理服務平臺。建檔居民通過移動端注冊會員后,即可在“健康銀行”在線查詢個人信息,并通過規范就醫、參與國家基本公共衛生服務項目和家庭醫生簽約服務、多跨部門健康行為等途徑獲得健康積分,積分可兌換相應醫療服務產品以及日用百貨。

    越城區建立“健康銀行”的目的是希望通過區域衛生信息互聯互通平臺,實現居民健康檔案、公共衛生、基本醫療等健康數據在線上的互聯互通,但其中“健康銀行”的積分兌換的最終禮品發放環節卻仍然需要依賴醫院的人力資源,登記、發放、核銷,過程繁瑣,對于醫院而言,需要增加人力成本去完成“健康銀行”的積分兌換工作,耗時耗力,不僅人工分發很容易出現領取差錯,造成積分與禮品的不匹配,而且由于登記、溝通的耗時較長,容易造成患者積壓、擁堵,增加疫情防控風險……

    為了更好地推進“健康銀行”項目在越城區的推廣使用,加快“健康銀行”積分流通,醫院與政府將目光投向了醫柜自動售貨機。作為醫院內0距離服務患者的便民服務平臺,醫柜自動售貨機一直為患者提供便利的自助服務,將其作為積分兌換的禮品發放末端服務節點,無疑是最佳選擇。

圖片    在了解了院方的需求后,醫柜技術團隊在很短的時間內,實現了醫柜與“健康銀行”的系統對接打通,居民通過手機在健康銀行選擇兌換商品,并通過掃描二維碼,在擺放在院內的醫柜自動售貨機中進行掃碼領取商品,不到一分鐘,完成健康積分換禮全過程。

    “手機上兌換‘健康銀行’的積分,然后我們在醫院看病之余就能從醫柜自動售貨機里面把免費的禮品領到了,這絕對是便民工程、暖心工程。”

    “真的很方便,手機上點幾下,再去醫柜自動售貨機上掃個碼就拿到自己積分換的商品了,不用排隊,不用登記,幾乎不浪費時間。”

    “沒想到醫柜自動售貨機除了能方便我們在醫院里買東西,還能讓我們領到積分兌換的禮品,太好了!”

     通過醫柜自動售貨機即可完成便捷的積分換禮操作,贏得了居民們的一致好評。更簡單的操作方式,不僅減輕了院方在項目上的人力資源投入,更讓居民通過簡便的積分兌換體驗增加獲得感,更利好“健康銀行”項目的推廣使用。

     其實,這已經不是第一次,醫柜通過系統上的創新合作及應用升級,助推健康醫療服務提升。無論是與醫院HIS系統打通,抑或是對接商業ERP 系統,還是如今接入政府健康平臺,每一次跨系統的鏈接與訪問,跨組織的信息交換,都是醫柜在醫院內近距離貼近患者服務的持續升級。

持續關注基層醫療提升站點就醫服務品質

    紹興市越城區衛生健康局大力推行“健康銀行”數字化服務項目,其目的是為了提高社區居民對健康的重視程度,宣傳普及健康知識,引導社區居民養成健康的生活方式,是不斷強化基層衛生醫療機構的醫療功能,實現社區居民健康促進的重要舉措,此舉其實與醫柜一直以來積極探索建立社區中老年智能醫療服務便民點,用互聯網技術+智能技術創新助力提升基層醫療服務水平的初衷不謀而合。

    持續通過利用信息化智能技術來提升基層醫療衛生機構的醫療服務水平,真正實現讓老百姓在家門口獲得更多的健康幸福感,醫柜一直在行動。投放在社區醫院的醫柜自助售貨機,此次,在越城區東湖、城南、塔山、府山等多家街道社區衛生服務中心里的醫柜自動售貨機本就是為了進一步滿足社區醫院內老年患者多樣化就醫服務需求而投放,而與“健康銀行”的合作拓展,更是強化了醫柜自動售貨機以居民需求為導向,真正為社區居民就醫提供便捷服務的本質,具有重要意義。

     作為國內智能醫療零售平臺行業的領跑者,醫柜始終懷著對社會的感恩之心,用實際行動持續的社會責任和使命,不斷開拓新技術、創造新模式,切實為患者提供更便利的就醫而努力。未來,醫柜也將繼續在助力醫院提升醫療服務的熱土上躬身耕耘,在締造全民健康的道路上不忘初心,砥礪前行!


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